差し入れより大事なこと。現場が本当に嬉しい施主とは

現場への差し入れは必要か アイキャッチ 施工・工事

家を建てている最中、多くの施主さんが一度は悩むのが、これです。

「現場に差し入れ、した方がいいのかな」

しないと失礼?でも気を遣わせない?何を持っていけばいい?頻度は?——調べれば調べるほど、迷いますよね。

現場を仕切ってきた立場から、まず結論を言います。

差し入れの有無で、仕事の質は変わりません。

職人はプロです。差し入れがあってもなくても、契約通りの仕事をします。だから「しないと手を抜かれるかも」なんて心配は、まったく要りません。

ただ——差し入れの話には、その先があります。今回は:

  • なぜ「仕事の質は変わらない」と言い切れるのか
  • でも、あれば普通に嬉しいという本音
  • そして、差し入れよりずっと大事なこと

を、現場目線でお伝えします。

結論、仕事の質は変わりません

差し入れの有無で工事の品質は変わらない

まず、一番不安な部分から。

職人はプロ、契約通りの仕事をする

差し入れをするかどうかで、施工の品質が変わることはありません。

職人は、決められた仕事を、決められた通りにやります。それがプロだからです。差し入れがなかったから雑にやる、なんてことはありません

だから、「差し入れをしないと不利になるのでは」という心配は、完全に不要です。義務でもありませんし、住宅会社から施主にお願いすることも普通はありません。

しなくても、まったく問題ない

まとめると、こうです。

  • 差し入れは義務ではない
  • しなくても、工事の質は変わらない
  • 気を遣う必要は、まったくない

もしこの記事を読んで「じゃあ、やめとこ」と思ったなら、それでいいです。何も後ろめたく思う必要はありません。

でも、あれば普通に嬉しい

差し入れは現場にとって嬉しいもの

とはいえ、正直な気持ちも書いておきます。

職人さんも人間です

差し入れをもらったら、普通に嬉しいです

「品質は変わらない」と書きましたが、それは「気持ちが動かない」という意味ではありません。差し入れがあると、その日は少し気分がいい。気持ちよく仕事ができるのは、事実です。

これは、どんな仕事でも同じだと思います。職人さんも人間です。感謝されれば、やっぱり嬉しいものです。

困る差し入れは、特にない

「何を持っていけば迷惑にならないか」と気にする人も多いですが、正直、困る差し入れというのは、あまり思いつきません

強いて言うなら、生ものでしょうか。笑 すぐに食べないと傷んでしまうようなものだと、現場では扱いに困ることがあります。冷蔵庫があるわけでもないので。

逆に言えば、それくらいです。飲み物でもお菓子でも、気持ちが伝わればそれで十分です。「何を選ぶか」は、そんなに重要じゃありません

差し入れより、大事なこと

差し入れより施主の態度が大事

ここが、この記事で一番伝えたいところです。

差し入れは「わがままを言う権利」ではない

たまに、こういう場面があります。差し入れをしてくれるけど、無茶なお願いやわがままを言ってくるというケース。

でも、これは違います。差し入れは、何かを要求するための対価ではありません。

はっきり言うと——差し入れがあってわがままを言うお客さんより、差し入れがなくてもニコニコしているお客さんの方が、いいに決まっています

現場の人間も人間なので、そこに感情が入るのは当然です。でもその感情は、「モノをもらったかどうか」より、「どう接してくれるか」で動きます。

恩着せがましいなら、しない方がマシ

もう一つ。差し入れを、恩着せがましくするくらいなら、しない方がマシです。

「持ってきてやった」という空気が出ると、受け取る側も気を遣います。それなら、何もない方がお互い気楽です。

差し入れの本質は、日頃の感謝の気持ちだと思います。「ありがとう」を形にしたもの。そこに見返りを期待した瞬間、意味が変わってしまいます。

丁寧な仕事と、差し入れの有無は関係ない

改めて言いますが、丁寧な仕事をするかどうかと、差し入れがあるかどうかは、関係ありません。

  • 差し入れがあってもなくても、仕事は同じ
  • でも、あれば現場は嬉しい
  • そして、態度の方がずっと大きい

この順番を間違えなければ、大丈夫です。

まとめ:自分がされたら嬉しいことを

自分がされたら嬉しいことを考える

まとめます。

差し入れの有無で、仕事の質は変わらない

  • 職人はプロ、契約通りの仕事をする
  • 義務ではないし、しなくてもまったく問題ない

でも、あれば普通に嬉しい

  • 職人も人間、気持ちよく仕事できるのは事実
  • 困る差し入れは特にない(強いて言えば生もの笑)
  • 何を選ぶかは、そんなに重要じゃない

差し入れより大事なこと

  • 差し入れは、わがままを言う権利ではない
  • 差し入れあり+わがまま より、なし+ニコニコの方がいい
  • 恩着せがましくするなら、しない方がマシ
  • 本質は、日頃の感謝の気持ち

結局のところ、答えはシンプルだと思います。

自分がされたら嬉しいことを、想像しながらやる。

差し入れでもいいし、挨拶でもいい。「暑い中ありがとうございます」の一言でもいい。相手の立場になって考えれば、だいたいうまくいきます

家づくりは、何ヶ月も続きます。その間、現場の人間とは何度も顔を合わせることになる。だからこそ、モノより「どう接するか」の方が、ずっと大事です。

差し入れをするかどうかで悩んでいる方は、気楽に考えてください。しなくてもいいし、したければすればいい。大事なのは、そこじゃありませんから。

業界の中の人として、これからも施主が知らずに損する仕組みを、正直に伝えていきます。

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